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Domenico Clerici, Luigi Petruzzelli - KNOWLEDGE BASED PROJECT MANAGEMENT (2006)

INDICE

PREFAZIONE vii

RINGRAZIAMENTI xi

Il Project Management classico 1

• 1.1 - Perché il Project Management? 1
• 1.2 - Il ciclo di vita 4
• 1.3 - L’organizzazione 6
• 1.4 - Gli obiettivi 10
  • Obiettivi di business 10
  • Obiettivi di progetto 13
  • Criteri di successo del progetto 15
• 1.5 - La stima 15
  • 1.5.1 - La Work Breakdown Structure 19
  • 1.5.2 - Tempi 23
  • 1.5.3 - Risorse 28
  • 1.5.4 - Costi 29
    • Costi del personale 30
    • Costi del materiale 31
    • Costi delle attrezzature 31
    • Altri costi indiretti 31
• 1.6 - Le persone 32
• 1.7 - Le altre risorse 35
• 1.8 - I rischi 36
• 1.9 - La pianificazione 39
  • 1.9.1 - Il reticolo del progetto 40
  • 1.9.2 - Cenni a CPM e PERT 49
  • 1.9.3 - Assegnazione e bilanciamento delle risorse 50
  • 1.9.4 - Anticipare o posticipare la conclusione del progetto 53
  • 1.9.5 - Gantt 56
  • 1.9.6 - Assegnare i lavori 59
  • 1.9.7 - Probabilità di concludere in tempo 61
• 1.10 - Il reporting 64
• 1.11 - Il controllo 67
  • 1.11.1 - Stato di avanzamento lavori (SAL) 68
  • 1.11.2 - La Earned Value Analysis 72
  • 1.11.3 - Azioni correttive e ripianificazione 79
• 1.12 - Le modifiche 80
• 1.13 - La chiusura 83

Una visione per processi 87

• 2.1 - Cos’è un processo 87
• 2.2 - I processi aziendali 89
• 2.3 - Il processo di project management 91
• 2.4 - Interazioni del Project Management con gli altri processi 98

Il miglioramento dei processi 101

• 3.1 - Definire gli obiettivi 103
• 3.2 - Individuare il punto di partenza 104
  • 3.2.1 - Le metriche 105
  • 3.2.2 - Introduzione di un programma di misurazione 107
  • 3.2.3 - Gli assessment 109
• 3.3 - Implementare le azioni di miglioramento 110
• 3.4 - Verificare il punto di arrivo 111
• 3.5 - Il miglioramento continuo 111
• 3.6 - Cenni agli standard nell’ambito dello sviluppo del software 114
  • 3.6.1 - CMM® e CMMI® 115
  • 3.6.2 - ami 118
  • 3.6.3 - SPICE 119

La filosofia di Project Knowledge Modeller: il Knowledge Based Project Management 123

• 4.1 - Introduzione alla metodologia 123
• 4.2 - L’importanza della memoria 126
• 4.3 - L’organizzazione 128
• 4.4 - Il ciclo di vita 129
• 4.5 - La definizione dei modelli 132
  • 4.5.1 - Modello per lo scostamento preventivo / consuntivo 136
  • 4.5.2 - Modello per la percentuale di attività del ciclo di vita 140
  • 4.5.3 - Modello per gli indici di straordinario/assenza 141
  • 4.5.4 - Modello per la distribuzione dell’impegno 142
  • 4.5.5 - Un esempio di modello standard: la distribuzione di Rayleigh 146
  • 4.5.6 - Cenni alla costruzione di un modello 148
    • 4.5.6.1 - Distribuzioni base per i modelli 150
    • 4.5.6.2 - Composizione di distribuzioni 151
• 4.6 - La pianificazione 153
• 4.7 - Il reporting 156
• 4.8 - Il controllo e le azioni correttive 157
• 4.9 - Interazioni con gli altri processi 160
• 4.10 - Il miglioramento 161

Guida alla scelta degli strumenti di supporto 165

• 5.1 - Come selezionare uno strumento 165
  • 5.1.1 - Determinare le proprie esigenze 168
  • 5.1.2 - Altri aspetti da tenere in considerazione 169
  • 5.1.3 - Un esempio di lista di controllo 171
  • 5.1.4 - Costruzione di una griglia di valutazione 176
  • 5.1.5 - Scelta dello strumento 178
• 5.2 - Categorie di strumenti 179
  • 5.2.1 - Quando basta un foglio elettronico? 181

KNOMO: lo strumento 183

• 6.1 - Base teorica 185
• 6.2 - Possibilità di utilizzo 188
• 6.3 - Panoramica delle funzionalità 189
  • 6.3.1 - Staff Distribution 189
  • 6.3.2 - Effort Analyzer 193
  • 6.3.3 - Command Room 195
• 6.4 - Vantaggi e svantaggi 200

Glossario 203

BIBLIOGRAFIA 213

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